HABILIDADES E COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS POR MEIO DE DESAFIOS ENCONTRADOS EM MINHA CARREIRA, CONTRIBUIRAM PARA UMA VISÃO AMPLA E PROFISSIONALMENTE HUMANA.

PONTOS FORTES  

PODER DE SÍNTESE

Habilidade para resumir grandes quantidades de informações e sintetizá-las de forma proveitosa e produtiva.

Exemplo:

Problema -  Equipe com 24 negociadores, sendo que, a maioria deles ficam reportando problemas de falta de pagamento de clientes enviando  várias informações desconexas.

Solução - Capacidade de compreeder e organizar essas informações e direcioná-las à formação de uma nova tática de negociação.

CAPACIDADE DE ANÁLISE

Habilidades em redigir relatórios gerenciais, planejar estratégias e delinear táticas de negociação.

Exemplo: 

Problema - Exame das atitudes dos negociadores ou vendedores identificando posicionamentos que não visam produtividade e qualidade no serviço.

Solução - Auditoria de carteira para identificar falhas em seu processo técnico e/ou de procedimento, traçando ações corretiva que visam o melhoramento e desenvolvimento dos procedimentos de acordo com as políticas vigentes da empresa.

TRABALHO EM EQUIPE

Habilidades em Administrar Conflitos, Negociar, Argumentar e Delegar formando assim, grupos que detenham habilidades e conhecimentos diversos e complementares, proporcionando o surgimento de sinergia e otimização de resultados.

Exemplo:

Problema - Equipe com 12 vendedores enfrentando conflitos entre si.

Solução - Posicionamento de forma diplomática e empática, administrando os conlfitos com perspicácia e negociação, delegando responsabilidades, gerando motivação e contruíndo interação.

VISÃO ESTRATÉGICA

Clareza e comprometimento sobre objetivos e valores, auxiliando os profissionais na descoberta do significado de sua área de atividade, suas responsabilidades e contruibuições esperadas.

Exemplo:

No processo de coaching com a equipe, foram desenvolvidas diversas aptidões:

• Síntese
• Analítica
• Realização
• Clareza de Missão, Metas e Objetivos
• Elaboração de Planos
• Condução de Cenários.

PONTOS A DESENVOLVER  

IMPULSIVIDADE

Diminuir a impulsividade nas decisões, irá proporcionar retornos mais confiáveis.  

PERFECCIONISMO

Reconheçer que muitas coisas positivas somente serão aprendidas cometendo erros e aprendendo com esses erros. 

As fraquezas estão sendo desenvolvidas por meio de leituras, palestras e mini-cursos no Espaço Vida & Consciência.